Confidentialité et protection des données


§ 1 Généralités

Vos données personnelles (telles que le titre, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les coordonnées bancaires, le numéro de carte de crédit) ne seront traitées par nous qu'en conformité avec les dispositions de la loi allemande sur la protection des données et la loi sur la protection des données de l'Union européenne (UE). En plus des finalités du traitement, des destinataires, des bases juridiques, des périodes de stockage, les dispositions suivantes vous informent également de vos droits et de la personne responsable du traitement de vos données. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à nos sites web. Si vous êtes redirigé vers d'autres sites via des liens sur nos pages, veuillez vous informer sur le traitement de vos données sur ces sites.

§ 2 Traitement des données pour l'exécution du contrat

(1) Objectif du traitement

Les données personnelles que vous nous fournissez lors du processus de commande sont nécessaires à la conclusion d'un contrat avec nous. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles. Cependant, sans fournir votre adresse, nous ne pouvons pas vous envoyer les marchandises. Pour certaines méthodes de paiement, nous avons besoin des données de paiement nécessaires pour les transmettre à un prestataire de services de paiement que nous avons mandaté. Le traitement des données que vous avez saisies lors du processus de commande est donc effectué dans le but d'exécuter le contrat.

Si vous nous envoyez une demande par e-mail, via un formulaire de contact, etc. avant la conclusion du contrat, nous traitons les données ainsi reçues pour effectuer des mesures précontractuelles et, par exemple, répondre à vos questions sur nos produits.

En cas d'ouverture d'un compte client, vos données (notamment nom, adresse, mode de paiement, e-mail et mot de passe) seront traitées pour l'inscription et la création d'un identifiant client. Avec les données enregistrées, vous pouvez faire vos achats plus rapidement avec nous et consulter à tout moment vos commandes passées. En nous envoyant un message ou en utilisant une fonction de suppression, vous pouvez supprimer le compte à nouveau.

(2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 (1) b) RGPD.

(3) Catégories de destinataires

Prestataires de services de paiement, prestataires de services d'expédition, fournisseurs d'hébergement, éventuellement système de gestion des stocks, éventuellement fournisseurs (dropshipping).

(4) Durée de conservation

Nous conservons les données nécessaires au traitement du contrat jusqu'à la fin de la période de garantie légale et, le cas échéant, des périodes de garantie contractuelle.

Nous conservons les données nécessaires au droit commercial et fiscal pendant les périodes légalement spécifiées, généralement dix ans (cf. §257 HGB, §147 AO).

Les données traitées dans le but d'effectuer des mesures précontractuelles seront supprimées dès que les mesures auront été effectuées et qu'il sera évident qu'aucun contrat ne sera conclu.

§ 3 Commentaires

(1) Objectif du traitement

Il est possible de laisser un commentaire. Vos données (par exemple, nom/pseudonyme, adresse e-mail, site web) ne seront traitées que dans le but de publier votre commentaire.

(2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 (1) f) RGPD.

(3) Intérêt légitime

Notre intérêt légitime est l'échange public d'opinions des utilisateurs sur certains sujets et produits. La publication sert, entre autres, à la transparence et à la formation de l'opinion. Votre intérêt pour la protection des données est préservé, car vous pouvez publier votre commentaire sous un pseudonyme.

(4) Durée de conservation

Aucune durée de conservation spécifique n'est prévue. Vous pouvez demander la suppression de votre commentaire à tout moment.

(5) DROIT D'OPPOSITION

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est basé sur l'art. 6 (1) f) RGPD et ne sert pas à la commercialisation directe.

Dans le cas de la commercialisation directe, vous pouvez vous opposer au traitement sans donner de raisons à tout moment.

§ 4 Transactions PayPal

Veuillez noter que toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal :

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

§ 5 Analyse Web avec Google Analytics

1) Objectif du traitement

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Dans le cas où l'anonymisation de l'IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site web.

2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 (1a) DSGVO.

3) Catégories de destinataires

Google et ses entreprises partenaires.

4) Transfert vers un pays tiers

Google Ireland Limited est une entreprise affiliée à Google LLC. Google LLC est situé aux États-Unis (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043).

5) Durée de conservation

Illimitée

6) Droit d'opposition

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : optout

Vous pouvez également empêcher la collecte en définissant un cookie d'exclusion. Si vous souhaitez empêcher la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web, veuillez cliquer ici : Désactiver Google Analytics

§ 6 Analyse Web

Notre site web utilise la technologie de pixel de comptage de wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) pour analyser le comportement des visiteurs. Dans ce cadre, des données peuvent être collectées, traitées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés sous pseudonyme. Dans la mesure du possible et de ce qui est approprié, ces profils d'utilisation sont entièrement anonymisés. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet du visiteur et servent à reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées, qui peuvent également inclure des données personnelles, sont transmises à wiredminds ou collectées directement par wiredminds. Wiredminds peut utiliser les informations laissées par les visites sur les sites web pour créer des profils d'utilisation anonymes. Les données obtenues de cette manière ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans le consentement séparément donné de la personne concernée et ne seront pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme. Si les adresses IP sont collectées, elles sont immédiatement anonymisées en supprimant le dernier bloc de chiffres. Exclure du suivi

§ 7 Analyse Web avec Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser les offres et l'expérience sur ce site web. Grâce à la technologie de Hotjar, nous avons une meilleure compréhension des expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous aide à aligner notre offre avec les retours de nos utilisateurs. Hotjar fonctionne avec des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils, notamment l'adresse IP de l'appareil (qui est collectée et stockée uniquement sous forme anonymisée pendant votre utilisation du site web), la taille de l'écran, le type d'appareil (Identificateurs de dispositif uniques), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement) et la langue préférée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil utilisateur pseudonymisé. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "à propos de Hotjar" sur la page d'aide de Hotjar.

§ 8 Informations sur les Cookies

(1) But du traitement

Ce site web utilise des cookies techniquement nécessaires. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur ou dans votre navigateur Internet sur votre système informatique. Ces cookies permettent, par exemple, de placer plusieurs produits dans un panier d'achat.

(2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 para. 1 f) GDPR.

(3) Intérêt légitime

Notre intérêt légitime est la fonctionnalité de notre site web. Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Cela protège votre intérêt pour la protection des données.

(4) Durée de conservation

Les cookies techniquement nécessaires sont généralement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies stockés en permanence ont une durée de vie variable de quelques minutes à plusieurs années.

(5) Droit d'opposition

Si vous ne souhaitez pas stocker ces cookies, veuillez désactiver l'acceptation de ces cookies dans votre navigateur Internet. Cela peut cependant entraîner une restriction fonctionnelle de notre site web. Les cookies stockés en permanence peuvent également être supprimés à tout moment via votre navigateur.

§ 9 Plugins sociaux de Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux de facebook.com, exploités par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Les plugins peuvent être reconnus par le logo de Facebook ou l'ajout "Plugin social de Facebook". Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" ou laissez un commentaire, l'information correspondante est transmise de votre navigateur directement à Facebook et y est stockée. De plus, Facebook divulgue publiquement vos préférences à vos amis Facebook. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer directement la visite de notre site web à votre compte Facebook. Même si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte Facebook, votre navigateur transmet des informations (par exemple, quel site web vous avez appelé, votre adresse IP) qui sont stockées par Facebook. Pour plus de détails sur la manière dont Facebook traite vos données personnelles et vos droits y afférents, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées par le biais de nos sites web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter nos sites web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Facebook avec des add-ons pour votre navigateur, par exemple avec le "Blocage de Facebook" (Facebook).

§ 10 Newsletter

(1) But du traitement

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse électronique est utilisée à des fins publicitaires, c'est-à-dire que dans le cadre de la newsletter, nous vous informerons notamment sur les produits de notre gamme. À des fins statistiques, nous pouvons évaluer quels liens sont cliqués dans la newsletter. Cependant, il ne nous est pas possible de savoir quelle personne spécifique a cliqué. Vous avez donné séparément ou peut-être expressément le consentement suivant au cours du processus de commande : S'abonner à la newsletter.

(2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 para. 1 a) GDPR.

(3) Catégories de destinataires

Éventuellement fournisseur d'envoi de newsletters

(4) Durée de conservation

Votre adresse électronique sera stockée uniquement pour la durée de l'abonnement souhaité dans le but d'envoyer la newsletter.

(5) Droit de retrait

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner comme suit : Via le lien de désabonnement dans chaque newsletter ou par e-mail

§ 11 Vos droits en tant que personne concernée

Si des données personnelles vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous avez les droits suivants à notre égard en tant que responsable :

1. Droit à l'information

Vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous conformément à l'art. 15 RGPD.

2. Droit de rectification

Si les informations vous concernant ne sont plus correctes, vous pouvez demander une rectification conformément à l'art. 16 RGPD. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient complétées.

3. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles conformément à l'art. 17 RGPD.

4. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18 RGPD.

5. Droit à la portabilité des données

Conformément à l'art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

6. Droit de retrait

Conformément à l'art. 7 para. 3 RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement donné à tout moment. Cela a pour conséquence que nous ne continuerons pas à traiter les données sur cette base à l'avenir.

7. Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illégal, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente conformément à l'art. 77 RGPD.

§ 12 Nom et coordonnées du responsable du traitement

Ce service est proposé par :


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57234 Wilnsdorf
Germany
Telephone: +49 2739 47 979 0
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