Privacy en Gegevensbescherming
Uw persoonlijke gegevens (bijv. aanspreekvorm, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bankgegevens, creditcardnummer) worden door ons alleen verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de Duitse gegevensbeschermingswet en de gegevensbeschermingswet van de Europese Unie (EU). De volgende bepalingen informeren u, naast de verwerkingsdoeleinden, ontvangers, rechtsgronden, bewaartermijnen, ook over uw rechten en de verantwoordelijke voor uw gegevensverwerking. Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op onze websites. Als u via links op onze pagina's naar andere pagina's wordt doorgestuurd, dient u zich daar te informeren over de respectieve omgang met uw gegevens.
(1) Verwerkingsdoel
Uw persoonlijke gegevens, die u ons tijdens het bestelproces verstrekt, zijn noodzakelijk voor het aangaan van een contract met ons. U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. Zonder opgave van uw adres kunnen wij de goederen echter niet naar u verzenden. Bij sommige betaalmethoden hebben we de benodigde betaalgegevens nodig om deze door te geven aan een door ons ingeschakelde betaaldienstverlener. De verwerking van de tijdens het bestelproces ingevoerde gegevens vindt dus plaats met het oog op de uitvoering van de overeenkomst.
Als u ons vóór het sluiten van een contract per e-mail, via een contactformulier enz. een verzoek stuurt, verwerken wij de via deze weg ontvangen gegevens om precontractuele maatregelen uit te voeren en beantwoorden wij bijvoorbeeld uw vragen over onze producten.
In het geval van het openen van een klantenaccount worden uw gegevens (in het bijzonder naam, adres, betaalmethode, e-mail en wachtwoord) verwerkt voor registratie en het aanmaken van een klantenlogin. Met de opgeslagen gegevens kunt u sneller bij ons winkelen en op elk moment inzicht krijgen in uw gedane bestellingen. U kunt het account weer verwijderen door ons een bericht te sturen of via een verwijderfunctie.
(2) Rechtsgrond
De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, sub b) AVG.
(3) Ontvangerscategorieën
Betalingsdienstverleners, verzenddiensten, hostingaanbieders, eventueel warenbeheersysteem, eventueel leveranciers (dropshipping).
(4) Bewaartermijn
Wij bewaren de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van het contract tot het verstrijken van de wettelijke garantie- en eventueel contractuele garantietermijnen.
De gegevens die op grond van handels- en belastingwetgeving vereist zijn, bewaren wij gedurende de wettelijk vastgestelde perioden, doorgaans tien jaar (vgl. §257 HGB, §147 AO).
De gegevens die worden verwerkt voor de uitvoering van precontractuele maatregelen worden gewist zodra de maatregelen zijn uitgevoerd en het duidelijk is dat er geen contract wordt gesloten.
(1) Verwerkingsdoel
Het is mogelijk om een reactie te plaatsen. Uw gegevens (bijv. naam/pseudoniem, e-mailadres, website) worden dan alleen verwerkt voor het doel van publicatie van uw reactie.
(2) Rechtsgrond
De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, sub f) AVG.
(3) Gerechtvaardigd belang
Ons gerechtvaardigd belang is de openbare uitwisseling van gebruikersmeningen over bepaalde onderwerpen en producten. De publicatie dient onder andere voor transparantie en meningsvorming. Uw privacybelang blijft behouden, aangezien u uw reactie onder een pseudoniem kunt publiceren.
(4) Bewaartermijn
Er is geen specifieke bewaartermijn voorzien. U kunt te allen tijde de verwijdering van uw reactie eisen.
(5) RECHT VAN BEZWAAR
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking die plaatsvindt op basis van artikel 6, lid 1, sub f) AVG en die niet bedoeld is voor direct marketing, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op elk moment.
In het geval van direct marketing kunt u echter te allen tijde zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen de verwerking.
Houd er rekening mee dat alle PayPal-transacties onderhevig zijn aan het PayPal-privacybeleid:
(1) Verwerkingsdoel
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt meestal overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. In het geval dat IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres door Google echter binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgebracht naar een server van Google in de VS en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik en internetgebruik verbonden diensten aan de website-exploitant te leveren.
(2) Rechtsgrond
De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, sub a) AVG.
(3) Ontvangerscategorieën
Google en zijn partnerbedrijven.
(4) Overdracht aan een derde land
Google Ireland Limited is een dochteronderneming van Google LLC. Google LLC is gevestigd in de VS (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043).
(5) Bewaartermijn
Onbeperkt
(6) RECHT VAN BEZWAAR
U kunt het opslaan van cookies voorkomen door een overeenkomstige instelling van uw browser-software; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien de verzameling van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google evenals de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door het browser-plugin te downloaden en te installeren dat beschikbaar is via de volgende link: optout
U kunt de verzameling ook voorkomen door het plaatsen van een opt-out-cookie. Als u in de toekomst wilt voorkomen dat uw gegevens bij een bezoek aan deze website worden verzameld, klik dan hier: Google Analytics deactiveren
Wij gebruiken HubSpot op onze website voor marketingactiviteiten. HubSpot is een softwarebedrijf uit de VS met een vestiging HubSpot Ireland Limited op 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland. Deze geïntegreerde software-oplossing gebruiken wij voor onze eigen marketing, leadgeneratie en klantenservice. Dit omvat onder andere e-mailmarketing, wat inhoudt dat nieuwsbrieven en geautomatiseerde mailings bijvoorbeeld worden gebruikt om nieuws te verstrekken over onderwerpen gerelateerd aan marketing, leadbeheer en klantengegevens die door middel van contactformulieren worden verzameld.
Onze registratie- en contactformulieren stellen bezoekers van onze website in staat meer te weten te komen over ons bedrijf, inhoud te downloaden en hun contactinformatie en aanvullende demografische informatie te verstrekken.
Deze informatie en de inhoud van onze website worden opgeslagen op de servers van onze softwarepartner HubSpot. Deze kunnen wij gebruiken om contact op te nemen met bezoekers van onze website en om te bepalen welke diensten van ons bedrijf voor hen interessant zijn.
Alle door ons verzamelde informatie valt onder deze privacyverklaring. Wij gebruiken alle verzamelde informatie uitsluitend voor het optimaliseren van onze marketingactiviteiten.
HubSpot is een softwarebedrijf uit de VS met een vestiging in Ierland.
Contact:
HubSpot
2nd Floor 30 North Wall Quay
Dublin 1, Ierland, Telefoon: +353 1 5187500
HubSpot is onderhevig aan de TRUSTe's Privacy Seal en de U.S. – Swiss Safe Harbor Framework en de U.S. – EU Safe Harbor Framework.
Wij gebruiken HubSpot voor marketingactiviteiten op onze website. HubSpot is een softwarebedrijf uit de Verenigde Staten met een vestiging, HubSpot Ireland Limited, op 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland. Wij gebruiken deze geïntegreerde softwareoplossing voor onze eigen marketing, leadgeneratie en klantenservice. Dit omvat onder andere e-mailmarketing, het versturen van nieuwsbrieven en geautomatiseerde mails, social media publishing en rapportage, contactbeheer zoals gebruikerssegmentatie en CRM, landingspagina's en contactformulieren. HubSpot gebruikt cookies, kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van uw webbrowser op uw apparaat, en die ons in staat stellen om uw gebruik van de website te analyseren. De verzamelde informatie (bijv. IP-adres, geografische locatie, type browser, duur van het bezoek en bezochte pagina's) wordt door HubSpot in onze opdracht geanalyseerd zodat wij rapporten over het bezoek en de bezochte pagina's kunnen genereren. De door HubSpot verzamelde informatie en de inhoud van onze website worden opgeslagen op de servers van HubSpot's serviceproviders. Voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven volgens Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, vindt de verwerking op deze website plaats met het doel van webanalyse.
Aangezien er een overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt, zijn er aanvullende beschermingsmechanismen nodig om het beschermingsniveau van de DSGVO te waarborgen. Om dit te waarborgen, hebben wij met de aanbieder standaardclausules inzake gegevensbescherming overeengekomen overeenkomstig Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken volgens het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit niet kan worden gewaarborgd door deze contractuele uitbreiding, streven wij naar aanvullende regelingen en toezeggingen van de ontvanger in de VS.
De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. U kunt permanent bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens door HubSpot en het plaatsen van cookies door de opslag van cookies te voorkomen door uw browserinstellingen aan te passen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met werking voor de toekomst door een e-mail te sturen naar info@fortdress-group.com.
Deze website maakt gebruik van een livechat om een optimale gebruikerservaring te garanderen. Voor het beantwoorden van livevragen worden uw chatnaam (voor- en achternaam) en uw gecommuniceerde chatinhoud verzameld en voor de duur van de chat opgeslagen. Wij verzamelen uw e-mailadres en telefoonnummer alleen als u deze vrijwillig aan ons verstrekt, zodat wij u achteraf kunnen contacteren.
Voor het functioneren van de chatfunctie worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van de internetbrowser van de bezoeker. De cookies maken herkenning van de internetbrowser van de bezoeker mogelijk, zodat onderscheid kan worden gemaakt tussen de verschillende gebruikers van de chatfunctie op onze website. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt overgedragen aan een server van de chatdienstverlener en daar opgeslagen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is, indien toestemming van de gebruiker aanwezig is, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Voor zover de aldus verzamelde informatie betrekking heeft op een persoon, vindt de verwerking plaats overeenkomstig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO op basis van ons gerechtvaardigd belang in effectieve klantenservice en statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden. Indien het chatverloop gericht is op het afsluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, de verwerking voor de uitvoering van een contract of voor precontractuele maatregelen.
De inzet van de dienstverlener vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De chat en uw opgegeven chatnaam worden onmiddellijk verwijderd zodra wij of u de chatconversatie beëindigen.
Om de opslag van cookies te voorkomen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer kunnen worden opgeslagen of reeds opgeslagen cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan echter betekenen dat de chatfunctie op onze website niet meer kan worden uitgevoerd. Indien toestemming is gegeven, heeft de gebruiker te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken. In een dergelijk geval kan de conversatie niet worden voortgezet.
Dienstaanbieder: HubSpot
Europese vestiging: HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland
Adres VS: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, VS
Privacybeleid: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Standaardclausules gegevensbescherming:
De aanbieder met zetel in de VS biedt standaardclausules inzake gegevensbescherming aan overeenkomstig Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO om de naleving van het in de EU geldende beschermingsniveau te waarborgen.
De naleving van het in de EU geldende beschermingsniveau bij de overdracht van persoonsgegevens aan onze dochterondernemingen in Australië en de VS wordt gewaarborgd door het sluiten van standaardclausules inzake gegevensbescherming. Voor Nieuw-Zeeland is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van kracht, waarin wordt erkend dat er een adequaat beschermingsniveau in het ontvangende land bestaat. Een kopie van de genoemde garanties kunt u opvragen via de contactgegevens die aan het begin van de privacyverklaring zijn vermeld.
https://legal.hubspot.com/dpa
Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en het aanbod en de ervaring op deze website te optimaliseren. Met behulp van de technologie van Hotjar krijgen we een beter begrip van de ervaringen van onze gebruikers (bijv. hoeveel tijd gebruikers op welke pagina's doorbrengen, welke links ze klikken, wat ze leuk vinden en wat niet, enz.) en dit helpt ons ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en over hun apparaten, in het bijzonder het IP-adres van het apparaat (wordt tijdens uw websitegebruik alleen in geanonimiseerde vorm vastgelegd en opgeslagen), schermgrootte, apparaattype (unieke apparaat-ID's), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), en de taalvoorkeur voor het weergeven van onze website. Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om de gegevens die namens ons zijn verzameld te verkopen.
Meer informatie vindt u onder het gedeelte 'over Hotjar' op Hotjar's help-pagina.
(1) Doel van de verwerking
Op deze website worden technisch noodzakelijke cookies gebruikt. Dit zijn kleine tekstbestanden die door uw internetbrowser op uw computersysteem worden opgeslagen. Deze cookies maken bijvoorbeeld het plaatsen van meerdere producten in een winkelwagentje mogelijk.
(2) Rechtsgrondslag
Rechtsgrondslag voor deze verwerking is Art. 6 Abs.1 f) DSGVO.
(3) Gerechtvaardigd belang
Ons gerechtvaardigd belang is de functionaliteit van onze website. De door technisch noodzakelijke cookies verzamelde gebruikersgegevens worden niet gebruikt om gebruikersprofielen op te stellen. Hierdoor wordt uw belang bij gegevensbescherming gewaarborgd.
(4) Opslagduur
De technisch noodzakelijke cookies worden meestal verwijderd zodra de browser wordt gesloten. Permanente cookies hebben een verschillende levensduur, variërend van enkele minuten tot meerdere jaren.
(5) Recht van bezwaar
Als u het opslaan van deze cookies niet wilt, kunt u in uw internetbrowser de optie instellen dat geen cookies worden geaccepteerd. Dit kan echter leiden tot een functieverlies op onze website.
Wij gebruiken social plugins van facebook.com, beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. De plugins zijn te herkennen aan het Facebook-logo of de toevoeging "Facebook Social Plugin". Als u bijvoorbeeld op de knop "Vind ik leuk" klikt of een reactie achterlaat, wordt de betreffende informatie direct door uw browser naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Verder maakt Facebook uw voorkeuren openbaar voor uw Facebook-vrienden. Als u bent ingelogd op Facebook, kan Facebook uw bezoek aan onze site direct aan uw Facebook-account koppelen. Zelfs als u niet bent ingelogd of geen Facebook-account heeft, verzendt uw browser informatie (bijvoorbeeld welke website u heeft bezocht, uw IP-adres), die door Facebook wordt opgeslagen. Details over hoe Facebook met uw persoonlijke gegevens omgaat en uw rechten in dit verband vindt u in de privacyverklaring van Facebook. Als u niet wilt dat Facebook de via onze websites verzamelde gegevens aan uw Facebook-account koppelt, moet u uitloggen bij Facebook voordat u onze websites bezoekt. U kunt het laden van de Facebook-plugins ook volledig voorkomen met add-ons voor uw browser, bijvoorbeeld met de "Facebook Blocker" (Facebook).
(1) Verwerkingsdoel
Bij aanmelding voor de nieuwsbrief wordt uw e-mailadres voor reclamedoeleinden gebruikt, d.w.z. in de nieuwsbrief informeren wij u met name over producten uit ons assortiment. Voor statistische doeleinden kunnen wij analyseren welke links in de nieuwsbrief worden aangeklikt. Het is voor ons echter niet zichtbaar welke specifieke persoon heeft geklikt. De onderstaande toestemming heeft u apart of eventueel tijdens het bestelproces uitdrukkelijk verleend: nieuwsbrief abonneren.
(2) Rechtsgrondslag
Rechtsgrondslag voor deze verwerking is Art. 6 lid 1 a) AVG.
(3) Ontvangerscategorieën
eventuele nieuwsbriefverzendproviders
(4) Opslagduur
Uw e-mailadres wordt alleen opgeslagen voor de duur van de gewenste aanmelding voor de nieuwsbrief.
(5) Herroepingsrecht
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Als u de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kunt u zich als volgt afmelden: via de afmeldlink in elke nieuwsbrief of per e-mail
Als persoonsgegevens van u worden verwerkt, bent u een betrokkene in de zin van de AVG en heeft u de volgende rechten ten opzichte van ons als verantwoordelijke:
1. Recht op inzage
U kunt op grond van Art. 15 AVG inzage vragen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens.
2. Recht op rectificatie
Als de gegevens die op u betrekking hebben niet (meer) correct zijn, kunt u rectificatie eisen conform Art. 16 AVG. Als uw gegevens onvolledig zijn, kunt u eisen dat deze worden aangevuld.
3. Recht op wissen
U kunt onder de voorwaarden van Art. 17 AVG wissen van uw persoonsgegevens eisen.
4. Recht op beperking van de verwerking
U heeft het recht om onder de voorwaarden van Art. 18 AVG beperking van de verwerking van uw gegevens te eisen.
5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om de u betreffende persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te eisen, conform Art. 20 AVG.
6. Recht op intrekking van de toestemming voor gegevensverwerking
U heeft het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde in te trekken, conform Art. 7 lid 3 AVG. De rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot de intrekking blijft hierdoor onverlet.
7. Recht op klacht bij een toezichthoudende autoriteit
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, conform Art. 77 AVG (in het bijzonder in de lidstaat van uw verblijfplaats, werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk).
Let ook op uw recht op bezwaar volgens Art. 21 AVG:
a) Algemeen: gemotiveerd bezwaar vereist
Als de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvindt
- ter bescherming van ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang (rechtsgrondslag volgens Art. 6 lid 1 f) AVG) of
- in het algemeen belang (rechtsgrondslag volgens Art. 6 lid 1 e) AVG),
heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie; dit geldt ook voor profilering op basis van de AVG.
In geval van bezwaar verwerken wij uw persoonsgegevens niet meer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
b) Bijzondere geval direct marketing: eenvoudig bezwaar is voldoende
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, heeft u het recht om te allen tijde zonder opgave van redenen bezwaar te maken tegen deze verwerking; dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met direct marketing.
Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketing, worden uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt.
Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking:
Fortdress Group GmbH
Duisburger Straße 4
57234 Wilnsdorf
Telefoon: +49 2739 47 979 0
info@fortdress.de
Functionaris voor gegevensbescherming:
Wettelijk voorgeschreven functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben voor ons bedrijf een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.
Datenschutz Achenbach GmbH
Kölner Straße 75
51702 Bergneustadt
Duitsland
Telefoon: +49 2261 / 815 831 20
E-mail: info[AT]datenschutz-achenbach.de